Система самостоятельного декларирования не прибывшего багажа — это киоск для самостоятельного оформления заявления о неприбытии багажа и автоматического заполнения акта о повреждении багажа (PIR) для его отправки в WT. На сегодняшний день в случае неприбытия багажа пассажиры вынуждены обращаться к персоналу службы розыска багажа до выхода из зоны прибытия и заполнять специальную форму, на основании которой присваивается номер дела по розыску багажа. При этом нет никакой информации о реальном местонахождении багажа. Зачастую при пиковых нагрузках в аэропорту образуются значительные очереди в службы розыска багажа, а также допускаются ошибки при таможенном оформлении не прибывшего багажа на рейсах МВЛ. Наши киоски позволят автоматизировать оформление утерянного багажа, существенно сократят ошибки при оформлении документов и повысят качество обслуживания пассажиров в аэропорту прибытия.
