EMD (Electronic Miscellaneous Document) – elektronisches Mehrzweckdokument, das von der IATA als die Hauptlösung für die Dokumentation von Passagiergebühren und Zusatzleistungen erfindet wurde.
Der EMD vereinfacht die technische Prozesse der Fluggesellschaften und ist ein universeller Mechanismus für die Ausfertigung zusätzlicher Dienstleistungen. Außerdem entfallen die mit der Papiertechnologie verbundenen Kosten für die Registrierung von MCO (miscellaneous charges order) vollständig und sie können das Einkommen steigern.
Das Zamar EMD-Modul ist für jede Fluggesellschaft anpassbar und vollständig in DCS integriert. Bei der Bildung eines bezahlten Dienstes in DCS wird automatisch ein MCO generiert, das mit dem EMD-Modul synchronisiert wird. Der Airline-Kassierer, der die Zahlung für zusätzliche Dienstleistungen oder Übergepäck bekommt, sieht alle im System ausgestellten MCOs. Nach der Zahlung generiert das Modul den EMD, das automatisch im DCS-Bildschirm des Registrierungsagenten und in der Buchhaltung der Fluggesellschaften angezeigt wird. Dies eliminiert Fehler beim Ausstellen von EMD vollständig und macht Papierarbeitsabläufe überflüssig.
Ein zusätzliches Instrument zum Schutz der Fluggesellschaft vor Fehlern oder Betrug ist die BOARDING-Sperrfunktion. Wenn sich im DCS-System ein unbezahlter MCO befindet, wird Boarding verboten.